Pomoc i kontakt

Napisz do nas na hello@opharana.com. Jeśli chodzi o wydarzenie, podaj jego kod (6 liter pod kodem QR).

Zakładanie i zapraszanie

• Utworzenie wydarzenia: w aplikacji „Utwórz wydarzenie”. Nadajesz mu nazwę, godzinę wywołania i liczbę zdjęć na gościa.
• Zapraszanie: w wizjerze dotknij nazwy wydarzenia → „Zaproś kodem QR”. Możesz wydrukować plakat, udostępnić go jako obraz albo wysłać link.
• Bez aplikacji: goście mogą robić zdjęcia w przeglądarce, korzystając z tego samego linku lub kodu QR.

Wywołanie

• Nikt nie widzi zdjęć do godziny wywołania, także organizator. Organizator może zmienić godzinę albo wybrać „Wywołaj teraz” w panelu gospodarza.
• Po wywołaniu aparat wydarzenia się zamyka. Zdjęcia zrobione bez zasięgu przed wywołaniem są przyjmowane jeszcze przez 12 godzin.
• Zapisz zdjęcia, które chcesz zachować: darmowe wydarzenia są usuwane 30 dni po wywołaniu, a te z pakietem po roku.

Zdjęcia, których nie powinno być

• Otwórz zdjęcie i dotknij trzech kropek → „Zgłoś zdjęcie”. Jeśli chodzi o osobę niepełnoletnią, zdjęcie jest ukrywane natychmiast.
• Organizator może usunąć każde zdjęcie i usunąć każdego gościa w panelu gospodarza.
• Jeśli jesteś na zdjęciu i chcesz, żebyśmy je usunęli, napisz do nas, podając kod wydarzenia.

Pakiety wydarzeń

• Kupuje się je w aplikacji, w panelu gospodarza. To jednorazowa płatność za wydarzenie: nie ma subskrypcji do anulowania.
• Jeśli płatność przeszła, a wydarzenie się nie zmieniło, otwórz pakiet wydarzenia i dotknij „Płatność wykonana, ale pakiet się nie włączył”. Zwrotów należy żądać od Apple lub Google.

Twoje dane

W aplikacji: Aparat → „Usuń moje dane”. To, co jest usuwane, opisuje Polityka prywatności.