Hulp en contact

Schrijf ons op hello@opharana.com. Gaat het over een event, geef dan de code ervan door (de 6 letters onder de QR-code).

Aanmaken en uitnodigen

Een event aanmaken: in de app, “Event aanmaken”. Je kiest een naam, het tijdstip van de ontwikkeling en het aantal foto’s per gast.
Uitnodigen: tik in de zoeker op de naam van het event → “Uitnodigen met de QR”. Je kunt de poster printen, als afbeelding delen of de link sturen.
Zonder de app: gasten kunnen de foto’s in de browser maken met dezelfde link of QR-code.

Niemand ziet de foto’s tot het tijdstip van de ontwikkeling, ook de organisator niet. De organisator kan het tijdstip wijzigen of in het paneel van de organisator op “Nu ontwikkelen” tikken.
Bij de ontwikkeling gaat de camera van het event dicht. Foto’s die vóór de ontwikkeling zonder bereik zijn gemaakt, worden nog 12 uur geaccepteerd.
Bewaar de foto’s die je wilt houden: gratis events worden 30 dagen na de ontwikkeling verwijderd en events met pas na een jaar.

Open de foto en tik op de drie puntjes → “Foto melden”. Gaat het om een minderjarige, dan wordt de foto meteen verborgen.
De organisator kan in het paneel van de organisator elke foto verwijderen en elke gast uit het event zetten.
Sta je op een foto en wil je dat we die verwijderen, schrijf ons dan met de code van het event.

Ze worden in de app gekocht, via het paneel van de organisator. Het is een eenmalige betaling per event: er is geen abonnement om op te zeggen.
Heb je betaald en is het event niet veranderd, open dan de pas van het event en tik op “Betaald maar niet toegepast”. Terugbetalingen vraag je aan bij Apple of Google.

In de app: De camera → “Mijn gegevens wissen”. Wat er wordt gewist, staat in de Privacyverklaring.