도움말과 문의

hello@opharana.com으로 연락해 주세요. 이벤트에 관한 문의라면 이벤트 코드(QR 아래의 6글자)를 알려 주세요.

만들기와 초대

• 이벤트 만들기: 앱에서 “이벤트 만들기”를 눌러요. 이름, 현상 시간, 게스트당 사진 장수를 정해요.
• 초대하기: 뷰파인더에서 이벤트 이름을 탭하고 → “QR로 초대하기”를 눌러요. 포스터를 인쇄하거나, 이미지로 공유하거나, 링크를 보낼 수 있어요.
• 앱 없이: 게스트는 같은 링크나 QR로 브라우저에서 사진을 찍을 수 있어요.

현상

• 현상 시간까지는 아무도 사진을 볼 수 없어요. 주최자도 마찬가지예요. 주최자는 호스트 패널에서 시간을 바꾸거나 “지금 현상”을 누를 수 있어요.
• 현상되면 이벤트 카메라는 닫혀요. 현상 전에 신호가 없는 곳에서 찍은 사진은 12시간 더 받아 줘요.
• 간직하고 싶은 사진은 저장하세요. 무료 이벤트는 현상 30일 후에, 패스가 있는 이벤트는 1년 후에 삭제돼요.

있으면 안 되는 사진

• 사진을 열고 점 세 개 → “사진 신고”를 눌러요. 미성년자 관련이면 즉시 숨겨져요.
• 주최자는 호스트 패널에서 어떤 사진이든 삭제하고 어떤 게스트든 내보낼 수 있어요.
• 내가 나온 사진을 지우고 싶다면 이벤트 코드와 함께 연락해 주세요.

이벤트 패스

• 앱 안의 호스트 패널에서 구매해요. 이벤트당 한 번만 결제하는 거라 해지할 구독이 없어요.
• 결제했는데 이벤트가 바뀌지 않았다면 이벤트 패스를 열고 “결제했는데 적용되지 않았어요”를 눌러요. 환불은 Apple이나 Google에 요청하세요.

내 데이터

앱에서: 카메라 → “내 데이터 삭제”. 삭제되는 내용은 개인정보 처리방침에 있어요.