Aiuto e contatti

Scrivici a hello@opharana.com. Se riguarda un evento, indicaci il suo codice (le 6 lettere sotto il QR).

Creare e invitare

• Creare un evento: nell’app, «Crea un evento». Scegli il nome, l’ora dello sviluppo e le foto per invitato.
• Invitare: nel mirino, tocca il nome dell’evento → «Invita con il QR». Puoi stampare il cartello, condividerlo come immagine o mandare il link.
• Senza l’app: gli invitati possono scattare dal browser con lo stesso link o QR.

Lo sviluppo

• Nessuno vede le foto fino all’ora dello sviluppo, nemmeno chi organizza. Chi organizza può cambiare l’ora o toccare «Sviluppa ora» dal pannello organizzatore.
• Con lo sviluppo, la fotocamera dell’evento si chiude. Le foto scattate senza copertura prima dello sviluppo vengono accettate per altre 12 ore.
• Salva le foto che vuoi conservare: gli eventi gratuiti vengono eliminati 30 giorni dopo lo sviluppo e quelli con pass, dopo un anno.

Foto che non dovrebbero esserci

• Apri la foto e tocca i tre puntini → «Segnala la foto». Se riguarda un minore, viene nascosta subito.
• Chi organizza può eliminare qualsiasi foto ed escludere qualsiasi invitato dal pannello organizzatore.
• Se compari in una foto e vuoi che la rimuoviamo, scrivici con il codice dell’evento.

Pass evento

• Si acquistano nell’app, dal pannello organizzatore. Sono un pagamento unico per evento: non c’è nessun abbonamento da annullare.
• Se hai pagato e l’evento non è cambiato, apri il pass dell’evento e tocca «Ho già pagato ma non è attivo». I rimborsi si richiedono ad Apple o a Google.

I tuoi dati

Nell’app: La fotocamera → «Elimina i miei dati». Cosa viene eliminato è spiegato nell’Informativa sulla privacy.