Aide et contact

Écris-nous à hello@opharana.com. Si c’est à propos d’un événement, donne-nous son code (les 6 lettres sous le QR).

Créer et inviter

Créer un événement : dans l’appli, « Créer un événement ». Tu lui donnes un nom, une heure de développement et un nombre de photos par invité.
Inviter : dans le viseur, touche le nom de l’événement → « Inviter avec le QR ». Tu peux imprimer l’affiche, la partager en image ou envoyer le lien.
Sans l’appli : les invités peuvent prendre leurs photos depuis le navigateur avec le même lien ou QR.

Personne ne voit les photos avant l’heure du développement, pas même l’organisateur. L’organisateur peut changer l’heure ou « Développer maintenant » depuis l’espace hôte.
Au développement, l’appareil de l’événement se ferme. Les photos prises sans réseau avant le développement sont acceptées pendant 12 heures de plus.
Garde les photos que tu veux conserver : les événements gratuits sont supprimés 30 jours après le développement et ceux avec pass, au bout d’un an.

Ouvre la photo et touche les trois points → « Signaler la photo ». Si c’est à cause d’un mineur, elle est masquée immédiatement.
L’organisateur peut supprimer n’importe quelle photo et retirer n’importe quel invité depuis l’espace hôte.
Si tu apparais sur une photo et que tu veux que nous la retirions, écris-nous avec le code de l’événement.

Ils s’achètent dans l’appli, depuis l’espace hôte. C’est un paiement unique par événement : il n’y a pas d’abonnement à résilier.
Si tu as payé et que l’événement n’a pas changé, ouvre le pass de l’événement et touche « J’ai payé, mais ça n’a pas marché ». Les remboursements se demandent à Apple ou à Google.

Dans l’appli : L’appareil → « Supprimer mes données ». Ce qui est supprimé est détaillé dans la Politique de confidentialité.