Ayuda y contacto

Escríbenos a hello@opharana.com. Si es sobre un evento, dinos su código (las 6 letras de debajo del QR).

Crear e invitar

• Crear un evento: en la app, «Crear un evento». Le pones nombre, hora del revelado y fotos por invitado.
• Invitar: en el visor, toca el nombre del evento → «Invitar con el QR». Puedes imprimir el cartel, compartirlo en imagen o mandar el enlace.
• Sin la app: los invitados pueden hacer las fotos desde el navegador con el mismo enlace o QR.

El revelado

• Nadie ve las fotos hasta la hora del revelado, tampoco quien organiza. Quien organiza puede cambiar la hora o «Revelar ahora» desde el panel del anfitrión.
• Al revelarse, la cámara del evento se cierra. Las fotos hechas sin cobertura antes del revelado se aceptan durante 12 horas más.
• Guarda las fotos que quieras conservar: los eventos gratis se borran 30 días después del revelado y los que tienen pase, al año.

Fotos que no deberían estar

• Abre la foto y toca los tres puntos → «Denunciar la foto». Si es por un menor, se oculta al momento.
• Quien organiza puede borrar cualquier foto y sacar a cualquier invitado desde el panel del anfitrión.
• Si apareces en una foto y quieres que la retiremos, escríbenos con el código del evento.

Pases de evento

• Se compran dentro de la app, desde el panel del anfitrión. Son un pago único por evento: no hay suscripción que cancelar.
• Si pagaste y el evento no cambió, abre el pase del evento y toca «Ya pagué y no se aplicó». Los reembolsos se piden a Apple o a Google.

Tus datos

En la app: La cámara → «Borrar mis datos». Lo que se borra está en la Política de Privacidad.