Hilfe und Kontakt

Schreib uns an hello@opharana.com. Wenn es um ein Event geht, nenne uns seinen Code (die 6 Buchstaben unter dem QR-Code).

Erstellen und einladen

Ein Event erstellen: in der App „Event erstellen“. Du gibst ihm einen Namen, eine Uhrzeit für die Entwicklung und die Fotos pro Gast.
Einladen: Tippe im Sucher auf den Namen des Events → „Mit QR einladen“. Du kannst das Plakat drucken, als Bild teilen oder den Link senden.
Ohne die App: Die Gäste können die Fotos mit demselben Link oder QR-Code im Browser machen.

Niemand sieht die Fotos vor der Uhrzeit der Entwicklung, auch nicht der Gastgeber. Der Gastgeber kann die Uhrzeit ändern oder im Gastgeber-Bereich „Jetzt entwickeln“.
Mit der Entwicklung schließt die Kamera des Events. Fotos, die vor der Entwicklung ohne Empfang gemacht wurden, werden noch 12 Stunden lang angenommen.
Speichere die Fotos, die du behalten willst: Kostenlose Events werden 30 Tage nach der Entwicklung gelöscht, die mit Pass nach einem Jahr.

Öffne das Foto und tippe auf die drei Punkte → „Foto melden“. Geht es um einen Minderjährigen, wird es sofort ausgeblendet.
Der Gastgeber kann im Gastgeber-Bereich jedes Foto löschen und jeden Gast entfernen.
Wenn du auf einem Foto zu sehen bist und möchtest, dass wir es entfernen, schreib uns mit dem Code des Events.

Sie werden in der App gekauft, im Gastgeber-Bereich. Es ist eine Einmalzahlung pro Event: Es gibt kein Abo, das du kündigen müsstest.
Wenn du bezahlt hast und sich am Event nichts geändert hat, öffne den Pass des Events und tippe auf „Bezahlt, aber nicht aktiviert“. Rückerstattungen beantragst du bei Apple oder Google.

In der App: Die Kamera → „Meine Daten löschen“. Was gelöscht wird, steht in der Datenschutzerklärung.